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preguntas frecuentes de Domicílialo

Domicílialo es una plataforma que te permite cobrar a tus clientes por domiciliación bancaria, sin ocuparte de nada.

  • Únicamente introduces los datos del cliente, importe, frecuencia y durante cuanto tiempo quieres cobrar.

Domicílialo se encarga de:

  • Enviar el mandato SEPA al cliente. Gracias a nuestra tecnología, tu cliente podrá firmar el mandato directamente desde su teléfono móvil.
  • Si ya estás cobrando a tus clientes con el banco, nos encargamos del cambio a Domicilialo.
  • Custodiar el mandato SEPA, según los plazos establecidos por la legislación vigente.
  • Gestionar automáticamente el cobro de los recibos.
  • Transferirte el dinero, una vez cobrados los recibos
  • Ofrecerte informes sobre los recibos cobrados, devueltos, ingresos obtenidos, previsiones en tu negocio… Todo lo que necesitas saber, con sólo un clic.

Domicílialo está dirigido principalmente a:

  • Empresas, autónomos, asociaciones, ONG y cooperativas que quieren ahorrar tiempo en el cobro por domiciliación bancaria. Domicílialo se encarga automáticamente de cobrar a tus clientes y transferirte el dinero. Ya no tendrás que mantener cuentas especiales, generar mensualmente los ficheros XML de domiciliación y llevar un seguimiento manual, para conocer el estado de los cobros: Domicílialo lo hace todo por ti.

 

  • Empresas y autónomos que quieren cobrar mediante domiciliación bancaria. Gracias a Domicílialo, podrás cobrar a tus clientes por domiciliación bancaria, sin conocimientos de SEPA. Domicílialo se encarga automáticamente de la gestión de recibos, del cobro a clientes y de mantenerte informado, para que no tengas que ocuparte de nada.

Para comenzar a trabajar con Domicílialo, debes que seguir unos sencillos pasos:

  1. Registrarte en la página web. Puedes acceder al registro a través del siguiente enlace.
  2. Para la apertura de la cuenta en la Entidad de Pago (con la que gestionamos los cobros por domiciliación), debes enviarnos una documentación relativa a tu actividad.
  3. Una vez validada la documentación (entre 48-72 horas), podrás comenzar cobrar con un clic, a través de Domicílialo.

Autónomos:

  • Fotocopia del DNI o NIE
  • Modelo 036 o 037
  • Justificante de la domiciliación de cuotas de autónomo a la SS.
  • Recibo de último pago mensual de la cuota de autónomo.
  • Una copia de un documento bancario, en la que se muestre el IBAN de la cuenta, junto con la titularidad de la misma.

Asociaciones 

  • NIF de la Asociación
  • DNI del presidente y del representante legal (si fuesen distintos)
  • Estatutos y Acta Funcional
  • Una copia de un documento bancario, en la que se muestre el IBAN de la cuenta, junto con la titularidad de la misma a nombre de la Asociación.
Comunidades de Propietarios:
  • NIF de la Comunidad.
  • DNI de el/los autorizado/s.
  • Escritura de constitución de la Comunidad.
  • Acta donde se indiquen los autorizados en cuenta.
  • Una copia de un documento bancario, en la que se muestre el IBAN de la cuenta, junto con la titularidad de la misma a nombre de la Comunidad.

Empresas:

  • Fotocopia del CIF de la empresa.
  • Fotocopia de los estatutos registrados en el Registro Mercantil
  • Fotocopia del DNI o NIE del representante legal de la empresa y del administrador (si fuesen distintos)
  • Fotocopia del DNI de los accionistas de la empresa que aparezcan en las escrituras, si poseen más del 25% del accionariado.
  • Una copia de un documento bancario, en la que se muestre el IBAN de la cuenta, junto con la titularidad de la misma a nombre de la Empresa.

ONG

  • Fotocopia del NIF de la ONG.
  • Fotocopia de los Estatutos.
  • DNI de los titulares y beneficiarios.
  • Justificante bancario a nombre de la ONG.

Para acceder a la promoción de los 45 días gratis, sólo tienes que registrarte en nuestra web. Puedes hacerlo, accediendo a través de este enlace.

Esta promoción termina dentro de poco. ¡Regístrate ya!

En los primeros 45 días, no pagarás la cuota mensual de Domicilialo. No obstante, tendrás que pagar por el alta (sólo una vez, por el estudio de la documentación) y por la gestión de tus recibos. Para más información, visita este enlace.

El único requisito para trabajar con Domicílialo, es ser autónomo, empresa, asociación, ONG o cooperativa, con domicilio en España.

No. Todo se hace desde tu área de usuario, a la que accedes una vez registrado.

Por ello, para trabajar con Domicílialo, sólo necesitas conexión a internet. Puedes acceder a Domicilialo con cualquier dispositivo: móvil, tablet, pc…

Si, en este enlace (también puedes acceder desde soporte) te ofrecemos todos los vídeos sobre el funcionamiento de Domicílialo.

Si. Domicílialo opera a través de la Entidad de Pago SLIMPAY, autorizada y supervisada por Banco de España.

Por ello, con Domicilialo, tu dinero siempre estará seguro.

Para tu seguridad, las transferencias de dinero, se realizan a través de la Entidad de Pago SLIMPAY.

Al darte de alta, la Entidad de Pago estudia de forma personalizada tu organización y te informa del tiempo que tendrá retenidos los fondos. En el 90% de los casos, el plazo de retención de fondos que aplica la Entidad de Pago, es inferior al que aplica el banco.

Si quieres exactamente cuanto tiempo tendrá la Entidad de Pago retenidos tus fondos, contacta con nosotros.

Si, pero únicamente gestionamos recibos SEPA en esquema Básico (CORE).

Mensualmente, te emitiremos una factura, por los servicios prestados.  Para más información sobre nuestras tarifas, visita este enlace.

Puedes hacer el pago por tarjeta de crédito, adeudo directo o mediante transferencia bancaria.

La Entidad de Pago deduirá de tus cobros por domiciliación, el importe correspondiente por los servicios prestados.

Para más información sobre las tarifas de la Entidad de Pago, visita este enlace.

Si, la herramienta se puede configurar para realicemos la gestión de cobro, sólo cuando lo indiques, en las domiciliaciones que elijas.

Si, puedes modificar siempre que lo desees el importe de los recibos. Domicilialo y la Entidad de pago harán el cargo en la cuenta de tu cliente, por el importe que indiques.

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María Teresa Rollón GutiérrezFAQ